Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Número de teléfono móvil
• Dirección de correo electrónico (opcional)
• Información de identificación (para servicios notariales, según lo exige la ley)
• Cualquier otro dato que usted nos proporcione voluntariamente (por ejemplo, al llenar un formulario en nuestro sitio web o en nuestra oficina).

2. Uso de su número de teléfono y mensajes de texto (SMS)

Si usted otorga su consentimiento explícito, Notaría Internacional utilizará su número de teléfono móvil únicamente para enviarle mensajes de texto relacionados con servicios notariales, que pueden incluir:

• Confirmación y recordatorio de citas.
• Notificaciones sobre el estado de sus documentos.
• Instrucciones para completar trámites.
• Avisos importantes sobre cambios de horario o requisitos legales.
• Respuestas a sus consultas cuando usted inicie la comunicación.

Usted acepta expresamente recibir estos mensajes cuando:

• Marca una casilla de verificación en nuestro formulario web indicando su consentimiento, o
• Nos proporciona verbalmente su número de teléfono en nuestra oficina y acepta recibir mensajes, o
• Envía una palabra clave como START o YES a nuestro número de teléfono de mensajería.

3. Cómo cancelar la suscripción (Opt-out) y obtener ayuda (Help)

Usted puede controlar su suscripción en cualquier momento:

• Para darse de baja (opt-out): Envíe la palabra STOP como respuesta a cualquiera de nuestros mensajes de texto. Recibirá un mensaje de confirmación de cancelación y no volveremos a enviarle SMS a menos que usted se vuelva a suscribir.
• Para obtener ayuda (help): Envíe la palabra HELP a nuestro número. Recibirá instrucciones sobre cómo contactarnos o una respuesta con la información de soporte.
• Para soporte adicional: Puede llamarnos al[número de teléfono de la notaría] o enviar un correo a[correo electrónico de contacto]. Le responderemos en un plazo máximo de 2 días hábiles.

4. Consentimiento para el uso de sistemas automatizados

Al aceptar recibir mensajes, usted reconoce y acepta que podemos utilizar un sistema automático de marcación telefónica (autodiscador) o una plataforma de mensajería electrónica para enviar los SMS. El consentimiento para recibir estos mensajes no es una condición para la compra de nuestros servicios notariales. Usted puede rechazar la mensajería por SMS y seguir contratando nuestros servicios por otros medios (teléfono, correo electrónico o atención presencial).

5. Compartir su información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su número de teléfono o datos personales con terceros para sus propósitos de marketing.

Podemos divulgar su información únicamente en los siguientes casos limitados:

• Proveedores de servicios: Compañías que nos ayudan a enviar los mensajes de texto. Estos proveedores solo pueden usar sus datos para operar el servicio de mensajería, no para sus propios fines.
• Cumplimiento legal: Cuando una ley, regulación o autoridad gubernamental nos exija revelar información (por ejemplo, citaciones judiciales).
• Protección de derechos: Para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de Notaría Internacional, de nuestros clientes o del público.

6. Almacenamiento y seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su número de teléfono y demás datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Sin embargo, ningún sistema electrónico es 100% seguro; usted acepta que la transmisión de información por internet o SMS conlleva riesgos inherentes.

Conservamos su número de teléfono mientras dure nuestra relación de servicios y hasta30 días después de que usted cancele su suscripción (a menos que la ley exija un período mayor). Pasado ese tiempo, eliminaremos su número de nuestras listas activas de SMS.

7. Sus derechos de privacidad

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido), sujeto a excepciones legales (por ejemplo, leyes notariales que exigen conservar ciertos registros por varios años).
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los datos indicados al inicio de esta política.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio sustancial será notificado mediante un aviso en nuestro sitio web o, si es posible, mediante un mensaje de texto a los usuarios activos. La versión actualizada entrará en vigor en la fecha indicada como "Última actualización".

9. Aceptación de esta Política

Al proporcionar su número de teléfono y aceptar recibir mensajes SMS de Notaría Internacional, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con algún término, por favor no se suscriba a nuestros mensajes de texto.

10. Contacto para dudas sobre privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política, sobre cómo manejamos sus datos o sobre el servicio de mensajería, escríbanos a: